Suncity (태양성) 카지노 VIP 전담직원에 대한 질문과 답변입니다-2015년 9월 기준(차후 변동 가능)
VIP Host 업무
주된 업무는 VIP 고객이 마닐라에 도착해서 재 출국할 때까지 필요한 서비스를 전반적으로 꼼꼼하고 편안하게 해드리는 일입니다. 아래 여러 부서가 있으니 참고바랍니다. 1. 공항 픽업 2. 호텔 예약과 체크인 / 체크아웃 3. 고객이 희망하는 카지노 안내와 쇼핑, 관광, 레스토랑 예약 등 엔터테인먼트를 편하게 할 수 있도록 예약 및 follow up 등 4. 카지노에서 직접 게임하는 고객을 카지노에서 assist 하는 일 5. 전화 call center (안내 및 게임) 6. 해외업무 -고객유치 업무(주로 전화)
한마디로 고객이 필리핀에 와서 편하게 게임도 하고 지내다가 다음에도 다시 우리 회사를 이용할 수 있는 좋은 서비스를 제공하는 회사의 얼굴 같은 업무입니다. 비행기에서는 승무원, 호텔에서는 프론트, 컨시어즈 등의 역할로 보면 되고, 일등석/특실 고객 손님이 주된 고객이라 생각하면 됩니다.
선시티 지원자 질문과 코리안리쿠르트 해외취업지기의 답변입니다
1. 중국어가능자를 구하시는데 그 수준이 어 느정도 돼야 하나요
- 신 HSK5급 이상이면 됩니다.
2. 졸업은 했고, 사회경험이
없는데 지원해볼 수 있나요?
- 네, 괜찮습니다. 신입부터 배우는 것이 좋습니다.
3. 정규직인가요, 계약직인가요?
- 외국은
모두 계약서를 작성하고 근무합니다. 큰 문제가 없는한 계약은 지속적으로 이루어지는 정규직입니다. 한국의 계약, 정규직과는 의미가 다릅니다.
4. 선시티 카지노에 근무 중인 한국인이 있나요?
- 네, 현재 20명 넘게 근무중입니다. (2015년 9월 기준, 2017년 4월 기준 80명 가량 근무 중입니다)
5. 숙식은 스스로 해결하는 건가요?
- 숙박과
일체 비용은 회사가 제공합니다. 식사는 근무시간 중 제공합니다.
6. 근무시간이 궁금합니다. 휴일과
여가시간은 어느정도 있나요?
- 주 6일, 하루 8시간 기준이고
오버타임 pay 있습니다. 연휴는 7일, 국경 공휴일도 제공합니다.
7. 정확한 업무가 궁금합니다!
- 카지노를
방문하는 고객이 카지노에서 편리하게 게임을 할 수 있도록 assist도 하고, 해외업무 telemarketing 및 전화로 고객대신 게임을 할
수도 있습니다.
8. 영어도 배울 수 있다고 하셨는데, 영어를 배울 시간이 있는 건가요?
- 필리핀에서
생활을 하기 위해서는 일반 생활을 통해 영어를 사용하는 것이고, 개인적으로 영어를 배울 시간은 마음만
있으면 현지인 영어를 배울 수 있는 기회는 많습니다.
9. 에이전트비용이 없다고 써있는데,
그럼 개인이 부담해야 하는 부분이 무엇인가요?
- 근무를
위해 출국 시 비행기 비용은 본인이 부담하고, 근무 1년
후에는 편도 항공요금 100% 환불됩니다. 건강검진(보건소 기준 18,000원) 같은
서류 준비에 따르는 작은 비용은 본인 부담이나, 취업 소개에 들어가는 다른 비용은 없습니다.
1. Hsk5급이라고 하신다면, 기초적인
회화도 가능한 건가요? 저는 6급이 있는데 회화를 잘하는건
아니거든요..
- 회화는 기본적으로 잘 하셔야 합니다. 면접도 중국어로 보고, 근무도 중국어로 모두 진행할 정도 실력이
되셔야 합니다.
2. 에이전트비용 없이 이렇게 알선이 될 수 있나요ㅠㅠ
- 취업처에서 에이전트 비용을
100% 부담하기 때문에 지원자는 부담이 없습니다.
3. 그리고 가서 서비스교육을 따로 받나요?
- 2개월가량 교육을 받습니다. 급여는 동일하게 지급됩니다.
4. 계약기간은 1년 단위인지요?
- 6개월은 Probation이고
그 이후는 1년~2년 단위로 계약서 작성합니다. Probation 기간도 급여는 동일합니다.
5. 이미 일하고 계신 한국분들 연령대와 어떤파트에서 일하고 계신지
궁금해요^^
- 연령대는 21세 이상 35세까지 다양하고, 해외파트, 카지노파트, 텔레카지노파트 등 다양합니다.
6. 그리고 월급은 세후
90,000페소 맞나요?
- 2015년 기준 세전 9만페소였고, 2016년부터 세전 8만페소로 조정되었습니다. 급여는 세전 40%, 세후 60%(필리핀은 32%가 세금)로 1개월에 2차례 지급됩니다. 급여외 팁과 인센티브 제공, 숙박제공, 근무 중 식사 제공, 비행기표(편도)제공, 연휴 및 공휴일
휴가제공, 의료비 일부 제공
7. 이력서 드리면 면접보고 합격하면 가게 되는 건가요?
- 네 맞습니다. 면접은 3차례 정도 진행됩니다.
8. 선시티카지노 주소를 알 수 있을까요?
- 필리핀 마닐라 Paranaque City, Entertainment City 입니다..
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